春节将至，为了丰富病员的住院生活，安抚病员思家情结，增进护患关系。凉山州精神病医院护理部决定于2014年1月27日上午，在医院小会议室召开了由临床各科室患者共20余人的“迎新春工休座谈会”。会议由护理部主任胡亚琳主持。

座谈会上，患者畅所欲言，对我院的医务工作给予了高度赞扬，一致认为医护人员服务态度好，技术水平高，住院环境温馨，有家的感觉。多名患者夸奖我们的护士天使，训练有素，说话温柔体贴，彬彬有礼，工作起来热情高涨，井井有条。当患者遇有困难，常常伸出援助之手，鼎力帮助。

在肯定成绩的前提下，患者也给我院的医护工作提出了一些中肯的意见和建议。如护理人员与自己沟通交流的时候语言再委婉柔和一点、伙食问题、声控灯不方便、饮水桶损坏不及时维修、洗澡堂管道漏水等给患者带来诸多便。

护理部感谢大家提出的宝贵意见和建议，并表示对存在的缺陷，能解决的尽早解决，不能及时解决的，今后一定创造条件，逐步加以改进完善，尽力为患者提供优质、高效、满意的服务。

  通过召开工休座谈会，患者自我护理能力有了明显提高，增进了护患之间的理解，促进互相信任、互相尊重的良好护患关系。它不仅为护患交流建立了平台，更为护患之间搭起一道桥梁。在工休座谈会上，病人不仅可以交流疾病护理的经验，促进疾病相关知识的学习，又可互相鼓励，建立战胜疾病的信心。 同时增强了护理人员的责任心和进取心，不断提高护理人员的科学水平，锻炼和提高护患的沟通能力，尊重患者的权益，提高患者对医院的满意度，促进护患关系的和谐。 

整个座谈会是在诚挚、友好、热烈的气氛中进行。 （护理部供稿）